Coordenada Travel, de Guadalajara en la entidad de Jalisco, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

Seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios contratados, con fines promocionales de nuevos productos y de contratación; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes. Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios. Evaluar la calidad del servicio; realizar estudios sobre hábitos de consumo y preferencias.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Reservaciones de transportación terrestre

Reservaciones de excursiones

Reservaciones de hoteles

Reservación de traslados

Seguros de viajero

Ayuda para trámites para visas

Emisión de facturas electrónicas en caso de que el cliente así lo solicite

Envió de publicidad sobre nuestros productos y servicios

Actualización de base de datos

Otra finalidad similar a las anteriores

Mercadotecnia o Publicitaria

Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[  ] Reservaciones de transportación terrestre

[  ] Reservaciones de excursiones

[  ] Reservaciones de hoteles

[  ] Reservación de traslados

[  ] Seguros de viajero

[  ] Ayuda para trámites para visas

[  ] Emisión de facturas electrónicas en caso de que el cliente así lo solicite

[  ] Envió de publicidad sobre nuestros productos y servicios

[  ] Actualización de base de datos

[  ] Otra finalidad similar a las anteriores

[  ] Mercadotecnia o publicitaria

[  ] Prospección comercial

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

– Vía electrónica (web, e-mail, redes sociales, encuestas en línea, etc.).

– Telefónicamente.

– En presencia del titular de los datos cuando este solicite de nuestros servicios físicamente.

– Actividades de promoción.

 ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos y utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre Completo, Pasaportes, Identificación personal como IFE o INE, Correo Electrónico, Tarjetas de crédito, Dirección, Teléfonos de Casa, Celular u Oficina, Fecha de Nacimiento, para las reservas, contratación de servicios y/o productos y pagos de sus viajes y para el envío de información, ofertas y contactos para ofrecer nuestros servicios turísticos.

 ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva firmada por Usted con copia de su IFE o INE en: 1) , en nuestro Departamento de Servicio al Cliente en Quebrada 2481, Bosques de la Victoria, 44540 Guadalajara, Jalisco teléfono (33) 23875808 o        2) Por nuestro correo electrónico de servicio al cliente  contacto@coordenadatravel.com.

 Transferencia de datos

 Algunos datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Coordenada Travel, únicamente con el fin de brindarle los servicios contratados a través de la agencia de viajes. En esta forma, su información puede ser compartida con Líneas Aéreas, Hoteles, Operadores Mayoristas, Líneas de autobús, Embajadas, etc. Debido a que Coordenada Travel es solo un intermediario entre el cliente y las empresas que brindan los servicios finales.

Cambios y aceptación de este Aviso de Privacidad

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, o de igual forma transferidos (con Líneas Aéreas, Hoteles, Operadores Mayoristas, Líneas de autobús, Embajadas, etc.)  cuando sea el caso, para la reservación de los servicios y/o productos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.coordenadatravel.com

Fecha última actualización de este Aviso de Privacidad: Enero 5, 2020